1. Geltungsbereich, Angebot & Vertragsabschluss
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produkte, Bestellungen bzw. Lieferungen, die Kunden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein über den Online-Shop von Balloons & More tätigen.
Eine Bestellung ist rechtlich verbindlich und gilt als Kaufvertrag, sobald diese im Online-Shop abgeschickt, bzw. per E-Mail aufgegeben wurde.
Bei jeder Bestellung erhalten sie ein automatisch generiertes Bestätigungsmail. Dieses ist keine Zusage, dass das Produkt mit Sicherheit geliefert werden kann, sondern lediglich, dass wir die Bestellung erhalten haben.
Durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB sowie der Datenschutzerklärung einverstanden.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Anklicken des Buttons Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Balloons & More.
Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit der E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
2. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und inklusive Versandkosten.
Die Versandkosten sind in den Preisen inbegriffen und werden nicht separat verrechnet.
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
3. Zahlungsbedingungen
Balloons & More behält sich vor, Bestellungen nur gegen Vorauskasse oder Twint auszuführen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Balloons & More.
Wird die Zahlungsfrist von 20 Tagen ab Bestellbestätigung nicht eingehalten, wird der Kunde durch Mahnung in Zahlungsverzug gesetzt. Bei Zahlungsverzug wird dem säumigen Kunden Mahngebühren über (erste Mahnung CHF 20.00, zweite Mahnung CHF 25.00) in Rechnung gestellt. Wird die Forderung auch nach Zustellung der Mahnungen nicht beglichen, behält sich Ballons & More das Recht vor, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden, an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.
4. Lieferung, Versand und Retouren
Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz bzw. dem Fürstentum Liechtenstein.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.
Der Versand ist gratis.
Die Zustellung der Briefe bzw. Pakete erfolgt durch die Schweizerische Post. Balloons & More übernimmt keine Garantie für die pünktliche Zustellung und kann somit für eine verspätete oder ausbleibende Zustellung nicht haftbar gemacht werden.
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
Grundsätzlich bieten wir keine Retouren an, nach Absprache können aber unbenutzte, vollständig und unbeschädigte Waren in der Originalverpackung und mit einer Kopie der Rechnung akzeptiert werden.
5. Reklamation / Umtausch
Beschädigte oder fehlerhafte Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich über das Kontaktformular auf unserer Webseite gemeldet werden.
Rücksendungen oder Umtausche, die nicht vorab über das Kontaktformular angekündigt werden, können leider nicht berücksichtigt werden.
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde.
Balloons & More behält sich das Recht vor, im Falle einer berechtigten Reklamation entweder ein neus oder nach Rücksprache ein gleichwertiges Produkt zu versenden oder den Kaufpreis zu erstatten.
Wurde die Ware beim Transport beschädigt, teilen Sie uns dies umgehend (spätestens innert 48 Stunden) mit.
Retouren werden nur unbenutzt, vollständig, unbeschädigt, in Originalverpackung und mit vollständig ausgefülltem Rücksendeformular innert 14 Tagen akzeptiert.
Vom Umtausch bzw. der Rückgabe ausgeschlossen sind Latexballons (aus Qualitätsgründen) sowie individualisierte Produkte (z.B. Wettflugkarten).
6. Produktbilder
Aufgrund individueller Bildschirmkonfigurationen (z.B. Auflösung und Helligkeit) sind geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Produktfarben möglich.
Die publizierten Daten beruhen teilweise auf Angaben von Herstellern bzw. Lieferanten.Abbildungen können vom Original abweichen.
7. Haftung
Die Firma Balloons & More schliesst im Rahmen der gesetzlich zulässigen Bestimmungen jegliche Haftung für die verkauften und gelieferten Produkte aus.
Balloons & More schliesst die Haftung bei Verletzung des Lebens, des Körper oder der Gesundheit vollständig aus.
Alle Produkte sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand und anwendbares Recht Gerichtsstand ist Sitz der Firma Balloons & More. Der Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht.
Die Datenschutzerklärung von Balloons & More ist Bestandteil dieser AGB.
9. Widerrufsrecht
Das Schweizer Recht kennt kein allgemeines Widerrufsrecht. Ein allfälliges Widerrufsrecht muss vom Käufer erklärt werden und schriftlich via dem Kontaktformular erfolgen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Die Balloons & More behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.